✦ VENEZIA SPECCHIO ATELIER ✦

Herroepingsrecht

Murano Glass Consumer Rights Chamber

Recht op annulering

Als consument heeft u het recht om uw overeenkomst binnen de wettelijke herroepingstermijn zonder opgave van reden te annuleren.

De herroepingstermijn bedraagt veertien (14) dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek heeft ontvangen.

Wanneer uw bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn op de dag waarop u het laatste product heeft ontvangen.

Hoe u gebruik kunt maken van uw herroepingsrecht

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons vóór het einde van de herroepingstermijn duidelijk op de hoogte te stellen van uw beslissing.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via:

antiqueandairy

E-mail: warmserviceedf@antiqueandairy.com

Telefoon: +81 70 9218 5590

Retourprocedure

Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient u de producten zonder onnodige vertraging aan ons terug te sturen.

De producten dienen, voor zover redelijk mogelijk:

✦ compleet te zijn;
✦ zorgvuldig behandeld te zijn;
✦ indien mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

U bent verantwoordelijk voor het veilig terugsturen van het product totdat het door ons is ontvangen.

Terugbetaling

Wanneer u uw bestelling overeenkomstig het herroepingsrecht annuleert, betalen wij de ontvangen betalingen terug volgens de toepasselijke wettelijke regels.

De terugbetaling kan worden uitgesteld totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat de producten zijn teruggestuurd.

Wij gebruiken voor terugbetaling dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan in bepaalde wettelijk vastgestelde situaties niet van toepassing zijn.

Voorbeelden kunnen zijn:

✦ producten die volgens de specificaties van de consument zijn aangepast;
✦ producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
✦ andere uitzonderingen die volgens toepasselijke consumentenwetgeving gelden.

Contactgegevens

antiqueandairy

Officiële website: antiqueandairy.com

E-mail: warmserviceedf@antiqueandairy.com

Telefoon: +81 70 9218 5590

Adres:
Okitayama Haradani Inui-cho 92-9, Maehara Heights 205
Kita-ku, Kyoto
Kyoto 603-8487
Japan

✦ ❦ ✦

ANTIQUEANDAIRY

VENEZIANO SPECCHIO · MURANO GLASS ATELIER