Contactgegevens
Contactgegevens
Bedankt voor uw bezoek aan antiqueandairy.
Heeft u vragen over producten, bestellingen, betalingen, levering, retourzendingen, omruilingen, terugbetalingen of andere aftersaleszaken, dan kunt u via onderstaande gegevens contact met ons opnemen.
Merknaam: antiqueandairy
Officiële website: antiqueandairy.com
E-mail: warmserviceedf@antiqueandairy.com
Telefoon: +81 70 9218 5590
Contactadres:
Okitayama Haradani Inui-cho 92-9, Maehara Heights 205
Kita-ku, Kyoto
Kyoto 603-8487
Japan
Informatie over contact met de klantenservice
Om uw vraag sneller te kunnen behandelen, raden wij aan om bij contact de volgende informatie te verstrekken:
-
uw bestelnummer;
-
de naam of het e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt;
-
de naam van het betreffende product;
-
een duidelijke omschrijving van het probleem;
-
indien sprake is van schade, ontbrekende onderdelen of een kwaliteitsprobleem: relevante foto’s.
Informatie over retour- en omruiladressen
Let op:
Bovenstaand contactadres is niet het algemene retour- of omruiladres voor alle producten.
Omdat wij gebruikmaken van meerdere magazijnen voor verschillende producten, kunnen verschillende artikelen verschillende retour- of omruiladressen hebben.
Wilt u een product retourneren of omruilen, neem dan eerst contact met ons op via:
warmserviceedf@antiqueandairy.com
Stuur het product pas terug nadat u van ons het juiste retour- of omruiladres heeft ontvangen.
Stuur geen producten op eigen initiatief terug zonder het retouradres vooraf te laten bevestigen. Dit kan ertoe leiden dat het pakket niet correct wordt ontvangen of dat de verwerking vertraging oploopt.
Waarmee kunnen wij u helpen?
U kunt contact met ons opnemen voor vragen over:
-
productinformatie;
-
bestelstatus;
-
bezorgproblemen;
-
het volgen van een zending;
-
wijzigingen van het bezorgadres;
-
beschadigde producten;
-
ontbrekende onderdelen of verkeerd geleverde producten;
-
retourzendingen en omruilingen;
-
status van terugbetalingen;
-
privacy en persoonsgegevens;
-
andere vragen over bestellingen of aftersales.