Wettelijke kennisgeving
Juridische verklaring
Welkom bij antiqueandairy.
Deze juridische verklaring is van toepassing op de website antiqueandairy.com en de bijbehorende pagina’s, inhoud en online diensten. Door deze website te bezoeken, te bekijken of te gebruiken, bevestigt u dat u deze juridische verklaring hebt gelezen en begrepen.
1. Informatie over de website-exploitant
Merknaam: antiqueandairy
Officiële website: antiqueandairy.com
E-mail: warmserviceedf@antiqueandairy.com
Telefoon: +81 70 9218 5590
Contactadres:
Okitayama Haradani Inui-cho 92-9, Maehara Heights 205
Kita-ku, Kyoto
Kyoto 603-8487
Japan
Heeft u vragen over de website, producten, bestellingen, betalingen, levering, retourzendingen, omruilingen, terugbetalingen, privacy of andere gerelateerde zaken, dan kunt u via bovenstaande contactgegevens contact met ons opnemen.
2. Doel van de website
Deze website wordt gebruikt om productinformatie te tonen, bestellingen te ontvangen, klantenservice te bieden en consumenten te informeren over beleid en voorwaarden die verband houden met hun aankoop.
De informatie op de website omvat onder meer:
-
productnamen;
-
productafbeeldingen;
-
productbeschrijvingen;
-
productspecificaties;
-
productprijzen;
-
verzendinformatie;
-
retour- en omruilbeleid;
-
terugbetalingsbeleid;
-
privacybeleid;
-
servicevoorwaarden;
-
contactgegevens.
Wij doen redelijke inspanningen om de informatie op de website nauwkeurig, duidelijk en actueel te houden.
3. Informatie over producten
Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat productafbeeldingen, afmetingen, kleuren, materialen, constructies en bijbehorende beschrijvingen op de website redelijk overeenkomen met het daadwerkelijke product.
Door de volgende factoren kunnen echter kleine verschillen bestaan tussen het werkelijke product en de weergave op de website:
-
verschillen tussen weergaveapparaten;
-
verschillen in scherminstellingen;
-
verschillen in belichting tijdens fotografie;
-
verschillen tussen materiaal- of productiebatches;
-
natuurlijke variaties in hout of stoffen;
-
redelijke afwijkingen binnen het productieproces.
Dergelijke redelijke verschillen vormen niet automatisch een productgebrek.
Wanneer op een productpagina specifieke informatie wordt gegeven over afmetingen, materialen, montagemethoden of andere belangrijke kenmerken, dient de consument deze informatie vóór aankoop zorgvuldig te lezen.
4. Prijzen en kosten
De prijs van een product wordt bepaald door de informatie die daadwerkelijk op de bestelpagina van de website wordt weergegeven.
De huidige verzendkosten zijn:
-
Bestellingen van € 99,00 of meer: gratis verzending;
-
Bestellingen van minder dan € 99,00: een vast verzendtarief van € 20,00.
Wanneer andere wettelijk vereiste of voor de transactie noodzakelijke kosten van toepassing zijn, worden deze vóór bevestiging van de bestelling aan de consument meegedeeld.
Wij voegen na voltooiing van de bestelling niet opzettelijk verborgen kosten toe die niet vooraf zijn bekendgemaakt.
5. Informatie over levering
Onder normale omstandigheden bedraagt de totale geschatte termijn vanaf verwerking van de bestelling tot uiteindelijke levering:
8–14 werkdagen.
Werkdagen zijn exclusief zaterdagen, zondagen en officiële feestdagen.
De werkelijke levertijd kan variëren als gevolg van feestdagen, weersomstandigheden, logistieke verstoringen, afgelegen locaties of andere redelijke omstandigheden die niet volledig onder onze controle vallen.
Raadpleeg voor gedetailleerde regels over verzending en levering het verzendbeleid op de website.
6. Bijzondere verklaring over retour- en omruiladressen
Let op:
Het contactadres dat in deze juridische verklaring wordt vermeld, is niet het algemene retour- of omruiladres voor alle producten.
Omdat antiqueandairy gebruikmaakt van meerdere magazijnen voor verschillende producten, kunnen verschillende artikelen verschillende retour- of omruiladressen hebben.
Wilt u een product retourneren of omruilen, neem dan eerst contact op via:
warmserviceedf@antiqueandairy.com
Nadat onze klantenservice de bestelling en productinformatie heeft gecontroleerd, ontvangt u het juiste retour- of omruiladres dat voor het betreffende product van toepassing is.
Stuur producten niet zonder voorafgaande bevestiging naar het contactadres op de website, het oorspronkelijke afzenderadres of een ander adres dat niet door onze klantenservice is bevestigd.
7. Informatie over de termijn voor terugbetaling
Wanneer aan de voorwaarden voor terugbetaling is voldaan en de noodzakelijke controle is afgerond, wordt de terugbetaling doorgaans binnen:
3–5 werkdagen verwerkt en bijgeschreven.
Deze termijn van 3–5 werkdagen omvat de controle- en verwerkingstijd van de terugbetaling.
De terugbetaling wordt normaal gesproken uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die de consument bij de aankoop heeft gebruikt.
De exacte weergavetijd van de terugbetaling kan verschillen afhankelijk van de verwerkings- of verrekeningsprocedure van de bank of betalingsdienstverlener.
8. Intellectuele eigendom
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kan originele inhoud op deze website worden beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetgeving, waaronder maar niet beperkt tot:
-
websiteteksten;
-
productbeschrijvingen;
-
paginaontwerpen;
-
afbeeldingen;
-
grafische elementen;
-
logo’s;
-
opmaak;
-
visuele elementen die verband houden met het merk.
Zonder toestemming mag inhoud van de website niet worden gebruikt voor inbreuk, fraude, imitatie, misleiding van consumenten of andere onrechtmatige doeleinden.
Wettelijk toegestaan redelijk gebruik wordt door deze bepaling niet beperkt.
9. Beperkingen op het gebruik van de website
Gebruikers mogen deze website niet gebruiken voor:
-
het plaatsen van frauduleuze bestellingen;
-
het aannemen van de identiteit van een ander;
-
ongeautoriseerde toegang tot systemen;
-
verspreiding van schadelijke code;
-
verstoring van de normale werking van de website;
-
illegale scraping of ongeoorloofd kopiëren van website-inhoud;
-
schending van intellectuele-eigendomsrechten van anderen;
-
betalingsfraude;
-
andere handelingen die in strijd zijn met toepasselijke wetgeving.
Wanneer wij ongebruikelijke activiteiten vaststellen die mogelijk gevolgen hebben voor de veiligheid van de website, transacties of consumenten, kunnen wij binnen de grenzen van de wet redelijke beschermingsmaatregelen nemen.
10. Diensten van derden
Voor de werking van de website kunnen diensten van derden worden gebruikt, waaronder bijvoorbeeld:
-
betaaldiensten;
-
logistieke diensten;
-
websitehosting;
-
technisch onderhoud;
-
gegevensanalyse;
-
klantenservicetools.
Dergelijke diensten van derden kunnen onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid vallen.
Wij doen redelijke inspanningen om geschikte dienstverleners te selecteren, maar kunnen niet garanderen dat onafhankelijke diensten van derden te allen tijde vrij zijn van technische onderbrekingen of storingen.
11. Externe links
Deze website kan links bevatten naar websites van derden.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden dergelijke websites van derden niet rechtstreeks beheerd of gecontroleerd door antiqueandairy.
De inhoud, privacypraktijken en servicevoorwaarden van websites van derden vallen onder de verantwoordelijkheid van de betreffende derde partijen.
Wij raden gebruikers aan de relevante beleidsregels van externe websites te lezen wanneer zij deze bezoeken.
12. Beschikbaarheid van de website
Wij doen redelijke inspanningen om de website normaal operationeel te houden.
De website kan echter tijdelijk niet beschikbaar zijn of technische problemen ondervinden als gevolg van:
-
systeemonderhoud;
-
technische upgrades;
-
netwerkstoringen;
-
serverproblemen;
-
onderbrekingen van diensten van derden;
-
andere redelijke omstandigheden die niet volledig onder onze controle vallen.
Wij garanderen niet dat de website op elk moment volledig zonder onderbreking of technische fouten zal functioneren.
13. Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, wordt aansprakelijkheid in verband met de website, bestellingen of producten bepaald op basis van de concrete feiten en de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Niets in deze juridische verklaring is bedoeld om wettelijke consumentenrechten die niet contractueel mogen worden uitgesloten, uit te sluiten, te beperken of te verzwakken.
Voor schade die ontstaat door kennelijk onjuiste montage, ongeautoriseerde wijzigingen, het niet volgen van gebruiksinstructies of onredelijk gebruik, wordt de aansprakelijkheid vastgesteld op basis van de concrete omstandigheden en toepasselijke wetgeving.
14. Wettelijke consumentenrechten
Deze juridische verklaring beperkt geen dwingende rechten die consumenten op grond van toepasselijke wetgeving genieten.
Wanneer deze juridische verklaring in strijd is met dwingende consumentenbeschermingswetgeving, heeft de betreffende wettelijke regeling voorrang.
De rechten van consumenten met betrekking tot retourzendingen, terugbetalingen, productkwaliteit, gegevensbescherming en andere wettelijke onderwerpen worden behandeld in samenhang met het relevante beleid op de website en de toepasselijke wetgeving.
15. Privacy en persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens van gebruikers overeenkomstig het privacybeleid van de website en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Raadpleeg het privacybeleid op de website voor informatie over:
-
welke persoonsgegevens wij verzamelen;
-
de doeleinden van gegevensverwerking;
-
het gebruik van cookies;
-
het delen van gegevens met derden;
-
bewaartermijnen;
-
de rechten van gebruikers inzake gegevensbescherming;
-
maatregelen voor gegevensbeveiliging.
16. Wijzigingen van deze juridische verklaring
Wij kunnen deze juridische verklaring bijwerken als gevolg van:
-
wijzigingen in wet- en regelgeving;
-
wijzigingen in websitefuncties;
-
operationele aanpassingen;
-
wijzigingen in onze diensten;
-
veranderende nalevingsvereisten.